Lentidão no upload de vídeos

Incident Report for Kiwify

Resolved

O incidente foi resolvido.

Posted Feb 14, 2025 - 21:03 GMT-03:00

Update

O problema foi identificado e estamos trabalhando na correção.

Posted Feb 14, 2025 - 09:16 GMT-03:00

Monitoring

Realizamos as manutenções necessárias para aumentar nossa capacidade de processamento. Para compensar o atraso, estamos alterando excepcionalmente os nossos limites de processamento para um limite superior ao usual.

Posted Feb 13, 2025 - 19:36 GMT-03:00

Investigating

Detectamos uma lentidão no processamento de vídeos. No momento, novos vídeos levarão mais tempo para ficar disponíveis para os usuários. Estamos investigando a causa raiz deste incidente.

Observação: este incidente afeta apenas o envio de novos videos.

Posted Feb 13, 2025 - 16:19 GMT-03:00

This incident affected: Vídeos (Upload e encoding).